Paket ve ders takibi — kişisel antrenörler için.
İletişim:
kalan.app.kalan@gmail.com
Soru, hata bildirimi ve önerilerin için yazabilirsin. Mesajları genellikle
1–2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Hesabına kayıtlı e-posta adresinden yukarıdaki adrese yaz; sıfırlama bağlantısını sana gönderelim. Yanıt genellikle 1–2 iş günü içinde gelir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler App Store üzerinden yürür. iPhone’da Ayarlar → Apple Kimliğin → Abonelikler bölümünden Kalan Pro’yu seçip otomatik yenilemeyi kapatabilirsin. İptal ettiğinde mevcut dönemin sonuna kadar Pro özellikleri açık kalır.
Aboneliğim var ama uygulama Pro görünmüyor.
Uygulamada Ayarlar → Satın alımları geri yükle seçeneğine dokun. Satın alma sırasında kullandığın Apple Kimliğiyle giriş yaptığından emin ol. Sorun sürerse bize yaz.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesabımı sil bölümünden, iki aşamalı onayla silebilirsin. Hesabın, danışanların, paketlerin ve ders kayıtların dahil sana ait tüm veriler kalıcı olarak silinir; işlem geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsan yukarıdaki adrese yazarak da talepte bulunabilirsin.
Not: hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Yenilemeyi durdurmak için abonelik iptalini ayrıca yapman gerekir.
Verilerim nerede saklanıyor?
Verilerin yalnızca senin hesabına bağlı olarak şifreli biçimde saklanır ve yalnızca sen erişebilirsin. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bak.
Danışanımın telefon numarasını uygulama rehberimden alıyor mu?
Hayır. Kalan cihaz rehberine hiç erişmez; danışan bilgilerini yalnızca sen elle girersin.